Mobiilisovellusarvostelu – Wolt
Wolt on mobiilisovellus, joka tarjoaa ruoan tilaus- ja kuljetuspalveluita. Sovellus toimii yhteistyössä eri ravintoloiden, kahviloiden ja kauppojen kanssa, josta asiakas voi ruokaa tilata ja saada tuotteet kotiovelle asti. Sovelluksessa on laaja valikoima eri ravintoloita ja siellä voi seurata tilausta, jotta tilauksen osaa tarvittaessa hakea oikeaan aikaan.
Wolt sovelluksen visuaalinen suunnittelu on omasta mielestäni todella hyvä. Ensimmäisellä sivulla ”Discovery” nähdään tarjouksia ja aikaisempia tilauksia, joka houkuttelee asiakasta tekemään lisää tilauksia ja toimimaan Woltin asiakkaana jatkossakin. Toisella sivulla on ravintolat, joista voi tilata. Tämä sivu on hyvin suunniteltu, koska siellä on selkeästi kategoriat näytetty. Aiemmin tässä sivussa ei ollut suodatin ominaisuutta, jolloin ravintoloita ei voitu suodattaa tiettyyn kategoriaan ja tämä ei ollut käytettävyyden näkökulmasta hyvä asia. Nykyään käyttäjä voi suodattaa ravintoloita, jolloin hän saa vain tietyn kategorian ravintolat näkyviin.
Kolmannella sivulla on kaupat, joista voi tilata ruokaa ja tämä toimii tismalleen samaan tyyliin kuin ravintolat sivu. Neljännellä sivulla on hakusivu, josta pystyy hakemaan tiettyä ravintolaa tai ruokakategoriaa. Sivu on todella pelkistetty ja siellä ei ole muuta kuin tekstinsyöttökenttä ja muutama ehdotus. Viimeisellä sivulla on oma profiili ja siellä on kaikki olennainen tieto ja tämä osio on hyvin saman tyyppinen kuin monessa muussa ruoankuljetus sovelluksessa. Täältä löytyy kaikki olennainen tieto, kuten omat tiedot, maksutavat, viimeisimmät tilaukset ja asiakastuki.
Tässä muutama kuva sovelluksesta:
Wolt sovelluksen käytettävyys on yleisesti hyvä, koska sovelluksessa pystyy tekemään tilauksen suhteellisen helposti. Oman kokemuksen perusteella sovellus on ensikäyttäjälle melko helppokäyttöinen ja sovelluksen suunnittelussa on mietitty hyvin loppukäyttäjää. Saavutettavuus on myös olennainen mobiilisovelluksia. Se tarkoittaa sitä, että sovellukset ovat helppokäyttöisiä ja ymmärrettäviä myös käyttäjille, joilla on näkö- tai kuulovammoja. Saavutettavuuden osalta Wolt sovelluksessa olisi kehitettävää. Itse en löytänyt toimintoja, jotka helpottaisivat kyseisiä ihmisryhmiä. Kuitenkin sovellus on muuten visuaalisesti hyvin suunniteltu esimerkiksi tekstin kontrasti on todella hyvä ja toiminnot havaitsevat helposti.
Sovelluksessa käytetään sivun alalaidassa olevaa navigaattoria ”Tab navigator”, jolla pystyy kulkeutumaan sivulta toiselle. Tämä on ymmärrettävissä ja pikkukuvakkeet ovat myös selkeät ja antaa käyttäjän ymmärtää, mitä välilehden takana on. Kun sovelluksessa siirtymät tapahtuvat sulavasti ja käyttäjän ei tarvitse odotella sivun latautumista juurikaan. Tämä kertoo sovelluksen suorituskyvystä hyvin. Sovelluksen suorituskyky taas vaikuttaa käytettävyyteen, jos se olisi huono.
Kokonaisuudessaan sovellus on hyvin suunniteltu ja toteutettu. Sovellusta päivitetään ahkerasti ja sinne tulee lisää ominaisuuksia. Lukiessa muita arvosteluita huomasin, että sovelluksen kritiikki kohdistui monesti kuljetukseen tai arvioituun toimitusaikaan. Nämä eivät välttämättä ole sovelluksesta riippuvaisia asioita vaan henkilökunnasta. Suurin osa sovelluksen saamasta palautteesta on viiden tähden palautetta ja sovelluksen kokonaisarvosana on 4.5 tähteä. Tämä kertoo, että käyttäjät pitävät sovelluksesta. Toki kritiikkiä sovelluksesta löytyy, mutta suurin osa käyttäjäystävällisyyden palautteesta on todella hyviä. Tästä voidaan päätellä, että kokonaisuudessaan sovellus on toimiva ja suurin osa käyttäjistä pitävät siitä.
Julkaisupaikka voisi olla esimerkiksi Google Play Store ja App Store, jossa sovelluksen mahdolliset käyttäjät tai kehittäjät voisivat nähdä postaukseni.
Kommentit
Lähetä kommentti